Antworten auf die Wichtigsten fragen vor dem Urlaub
Wissenswertes
Zu welcher Uhrzeit ist der Check-In möglich?
Check-in Zeiten sind von 15.00 bis 18.00 Uhr
Wenn Sie nach 18:00 Uhr anreisen möchten, bitte geben Sie uns kurz Bescheid.
Wann sind die Check-out Zeiten?
Check-out Zeiten sind von 8.00 bis 11.00 Uhr
Bitte geben Sie das Zimmer bis spätestens 11.00 Uhr frei. So haben wir ausreichend Zeit, die Zimmer sorgfältig für den nächsten Gast vorzubereiten. Falls Sie später auschecken möchten, bitte setzen Sie sich mit der Rezeption in Verbindung.
Gibt es genügend Parkplätze?
Bitte beachten Sie, dass wir am Haus nur beschränkt Parkmöglichkeiten zur Verfügung haben. Die Parkplätze vor dem Haus werden nach dem first come first serve Prinzip vergeben. Wenn Sie vor dem Haus keinen Parkplatz finden, so können Sie gerne auch bei unserem Schwesternhotel Auenhof parken. Wir bitten Sie, uns an der Rezeption Bescheid zu geben.
Wie kann ich meine Hotelrechnung begleichen?
Gerne können Sie Ihre Hotelrechnung in Bar, mit Visa, Master Card oder EC-Karte begleichen.
Wie sind die Stornobedingungen?
steht eine kostenlose Wlan-Verbindung zur Verfügung?
Ja, beim Check-In erhalten Sie von uns einen Internet Zugang, mit dem Sie im gesamten Hotelbereich kostenlos und schnell surfen können.
Ist die unterkunft ein Nichtraucher-hotel?
Alle Zimmer und öffentlichen Bereiche sind Nichtraucher-Zonen. Gerne können Sie in unserem beheizten Raucherbereich auf der Terrasse Ihre Zigarette genießen.
Wie lange hat der WEllness-Bereich geöffnet?
Unser Wellnessbereich ist von 15:00 – 19:00 Uhr für Sie geöffnet. Bei schlechter Witterung haben Sie bereits ab Mittag Zugang zu unserer Wellness-Oase.
Wie weit sind die nächsten Lifte entfernt?
Die Schlegelkopfbahn, welche der Hauptzubringerlift ins Skigebiet ist, befindet sich ca. 80 – 100 Meter entfernt. Die Hauptskipiste befindet sich in unmittelbarer Nähe vor unserem Hotel.
Ist das hotel Barrierefrei?
Es befinden sich leider ein paar Stufen im Hotel, welche die barrierefreie Bewegung etwas einschränkt.
Unser Aufzug ist aber barrierefrei und bringt Sie einfach auf Ihr Zimmer.
Sollten Sie eine Beeinträchtigung/Invalidität haben, bitten wir Sie, uns vorab zu kontaktieren, damit wir Ihren Urlaub so problemlos und angenehm wie möglich gestalten können.
gibt es einen babysitter im hotel?
Auf Wunsch organisieren wir gerne einen Babysitter für Sie.
Sind hunde im HOtel erlaubt?
Hunde sind ausschließlich auf Anfrage erlaubt.
verfügt das hotel über hochstühle & Babybetten?
Für unsere kleinen Gäste stehen Hochstühle & Babybetten bereit.
Kann man bei frühzeitiger Anreise das gepäck verstauen?
Wenn Sie schon früher anreisen und Ihr Zimmer zu dem Zeitpunkt noch nicht bezugsfertig ist, können Sie Ihr Gepäck gerne schon bei uns deponieren und den Urlaubstag unbeschwert genießen.
sind tickets für die Bergbahnen/ skipässe an der rezeption erhältlich?
Skipässe und Tickets für die Bergbahnen erhalten Sie bequem an unserer Rezeption. Dadurch ersparen Sie sich lästige Wartezeiten an den Kassen der Bergbahnen.
Kann ich die Lech Card an der Rezeption kaufen?
Die Lech Card erhalten Sie bequem an unserer Rezeption. Damit können Sie im Sommer viele Programmpunkte und Erlebnisse günstiger nutzen.
mehr informationen zur Lech Card
gibt es einen flughafentransfer?
Sollten Sie mit dem Flugzeug anreisen, können wir Ihnen gerne einen Flughafentransfer organisieren.